Support
Hulp nodig?
Trek aan de bel en neem contact op met onze supportafdeling. Zowel telefonisch als door op afstand met je mee te kijken kunnen we proberen je te begeleiden en zo het probleem voor je op te lossen.
Om met je mee te kunnen kijken willen we je vragen om via deze link alvast een applicatie te downloaden en te starten. Na het opstarten volgt er een scherm waar je een code invult, die je van ons ontvangt, waarna we met je mee kunnen kijken.
Telefoonnummer: 0174 - 642 613
E-mail: support@jem-id.nl
Storing buiten werktijden?
Tussen 07:30 en 17:00 uur zijn wij te bereiken via het algemene support nummer van jem-id (0174 - 642 613) of per mail via support@jem-id.nl.
Heb je een storing buiten de aangegeven werktijden en moet het probleem echt met spoed worden opgelost? Dan kun je het storingsnummer (085 - 3030269) bellen waarna je één van de medewerkers van jem-id aan de lijn krijgt om je zo goed mogelijk te helpen.
-800-0.jpg)
